Content marketing adalah dua kata yang sudah tidak asing lagi di era digital seperti sekarang ini. Terlebih, saat ini semakin banyak bisnis yang tumbuh dan berkembang berkat perencanaan konten yang matang. Tidak mengherankan bila 82 persen dari marketer memaksimalkan manfaat content marketing untuk menyukseskan bisnis mereka. Sebelum membahas manfaat content marketing di era digital, mari bahas konten pemasaran secara keseluruhan.
Apa Itu Content Marketing?
Content marketing adalah sebuah upaya perencanaan, pembuatan, dan pendistribusian konten yang dilakukan untuk meningkatkan keuntungan dari sebuah brand, perusahaan, atau bisnis. Konten-konten ini didistribusikan pada khalayak ramai, khususnya audiens yang sesuai dengan target market mereka. Jika audiens berhasil melakukan sesuatu yang Anda inginkan setelah melihat konten tersebut, itu artinya content marketing Anda berhasil.
Lantas, apa bedanya konten marketing dengan iklan? Dua hal ini memiliki perbedaan yang cukup signifikan. Akan tetapi, saat ini sudah banyak iklan yang terlebih dahulu diawali dengan pemaparan konten. Pasalnya, 70 persen dari audiens lebih ingin mengetahui sebuah brand setelah membaca artikel (konten) daripada hanya melihat iklan. Meski demikian, konten tidak hanya bisa disampaikan lewat artikel saja, tapi juga konten di media sosial, podcast, video, dan sebagainya.
Berdasarkan penjelasan tersebut, content marketing memiliki peranan penting dalam bisnis di era digital, khususnya untuk memikat hati konsumen atau pelanggan. Agar Anda mengetahui apa saja manfaat content marketing bagi bisnis di era digital, simak penjelasan lengkapnya melalui poin-poin berikut ini!
Apa Manfaat Content Marketing?
- Membangun dan meningkatkan brand awareness
Brand awareness atau munculnya kesadaran terhadap sebuah merek kini bisa dilakukan tidak hanya dengan strategi pemasaran tradisional, tapi juga cara modern. Dengan melakukan strategi content marketing, Anda bisa menampilkan identitas brand atau merek pada audiens. Semakin banyak audiens yang mengetahui brand Anda, semakin meningkat potensi Anda untuk memperoleh keuntungan.
Meningkatkan brand awareness juga tidak bisa Anda lakukan tanpa memberikan konten yang relevan dan sesuai kebutuhan audiens. Misalnya, Anda ingin memperkenalkan brand suplemen kesehatan. Alih-alih memaparkan tentang produk Anda secara langsung, akan lebih baik jika Anda membuat konten tentang pentingnya menjaga kesehatan yang kemudian dihubungkan dengan produk suplemen kesehatan milik Anda.
- Meningkatkan conversion rate
Selain memperkenalkan merek ke audiens, konten juga berguna untuk meningkatkan conversion rate. Conversion rate adalah persentase yang menunjukkan efektivitas sebuah konten untuk mendorong audiens melakukan sebuah tindakan. Bukan hanya melakukan pembelian, tindakan yang dimaksud di sini juga bisa berupa follow akun media sosial, mengirim email, subscribe, dan lain sebagainya.
Bahkan, menurut studi dari Abeerden Group yang dimuat dalam dewaweb, content marketing mampu meningkatkan conversion rate menjadi 6 kali lipat. Hal ini bisa tampak dari hasil konversi sebuah website yang tidak menggunakan strategi ini biasanya akan memiliki persentase sekitar 0,5 persen saja. Sementara itu, situs web yang menggunakan content marketing bisa mempunyai conversion rate hingga 2,9 persen.
- Mengoptimalkan kualitas SEO
SEO juga bisa dioptimalkan berkat penggunaan strategi content marketing. Artinya, Anda bisa mendongkrak performa website sehingga bisa menjadi peringkat pertama dalam hasil organic search Google. Bahkan, berdasarkan hasil studi tahun 2018 yang dimuat dalam Intergrowth, traffic Google lebih banyak daripada Facebook.
Bukankah ini menjadi pertanda yang baik bagi bisnis Anda? Dengan traffic organik, Anda tidak perlu mengganggu kenyamanan audiens dengan memasang iklan yang memakan biaya mahal dan sering diabaikan oleh target market Anda. Justru, konten-konten ini akan memberikan edukasi, dukungan, hingga akhirnya mengajak para audiens untuk mengenal dan menggunakan produk yang Anda tawarkan secara halus.
- Memaksimalkan pemasukan
Seperti yang sudah disebutkan pada poin-poin sebelumnya, rajin publikasi konten akan memperkenalkan merek Anda di hadapan audiens, bahkan mengedukasi mereka. Akan tetapi, ternyata bukan sampai di situ saja manfaat dari content marketing ini, melainkan juga bisa memaksimalkan pemasukan bisnis Anda.
Konten yang baik tentu mampu mendorong audiens untuk menjalankan langkah selanjutnya, yakni melakukan pembelian produk. Akibatnya, potensi penjualan bisnis Anda pun meningkat, dari yang awalnya hanya 0,5 persen menjadi 2,9 persen. Dari peningkatan ini, kemajuan bisnis Anda berpotensi mencapai hampir 6x lipat dari sebelumnya. Menggiurkan, bukan?
- Menghemat biaya pemasaran
Content marketing adalah solusi tepat untuk memasarkan brand secara efektif di era digital seperti sekarang ini. Pasalnya, kini audiens kurang suka diberi brosur atau metode pemasaran lainnya yang sifatnya tradisional. Meski demikian, bukan berarti pemasaran tradisional telah hilang, tetapi jumlahnya bisa dibilang jauh lebih sedikit dibandingkan beberapa tahun yang lalu.
Saat ini, masyarakat lebih senang diberi konten-konten menarik yang bisa dibaca, disaksikan, dan dinikmati melalui layar smartphone. Hal ini tentu menguntungkan Anda karena tidak lagi perlu mencetak brosur yang mengakibatkan banyak limbah dan cukup membuat konten-konten edukatif, informatif, dan inspiratif melalui website yang bisa membuat pelanggan lebih tertarik untuk mengenal lebih dalam tentang produk Anda.
- Menaikkan kredibilitas
Bukan hanya menunjukkan identitas brand Anda di hadapan para audiens, content marketing juga bisa menaikkan kredibilitas Anda sebagai sebuah bisnis. Misalnya, Anda saat ini membuat konten tentang pentingnya menjaga kesehatan yang didistribusikan pada kurang lebih 1 juta audiens. Dari jumlah tersebut, 2-5 persen akan membaca konten yang Anda buat dan lebih mengenal brand Anda karena telah memberikan informasi yang relevan.
Akan tetapi, bukan hanya membaca konten yang telah Anda buat saja, audiens ini juga bisa menjadi pelanggan bisnis Anda. Apabila mereka terus merasa puas dengan produk dan pelayanan yang Anda berikan, kemungkinan besar mereka kemudian memberikan influence terhadap calon konsumen lainnya melalui word of mouth untuk membeli produk-produk dari Anda.
Bagaimana Cara Memaksimalkan Konten untuk Marketing?
Berdasarkan penjelasan di atas, content marketing memang memiliki peranan yang cukup besar untuk membangun, menstabilkan, hingga mengembangkan sebuah bisnis. Pasalnya, ada banyak manfaat content marketing yang bisa Anda rasakan, mulai dari memperkenalkan brand, meningkatkan konversi, mengoptimalkan SEO, menaikkan kredibilitas, menghemat biaya pemasaran, hingga memperoleh pemasukan yang lebih, tanpa perlu melakukan strategi pemasaran tradisional yang ruwet.
Akan tetapi, melaksanakan strategi content marketing saja tidak cukup. Anda juga perlu tahu siapa target market Anda agar bisa memberikan konten-konten yang relevan dan berdampak pada mereka. Apabila target bidikan Anda sudah ada, kini saatnya Anda untuk menentukan, konten seperti apa yang audiens Anda inginkan dan butuhkan. Misalnya, jika Anda sedang memasarkan produk kecantikan, memberikan konten berdasarkan tren-tren kecantikan yang viral bisa menjadi pilihan yang tepat.
Langkah terakhir yang bisa Anda lakukan untuk memperoleh manfaat content marketing secara optimal adalah dengan mempekerjakan tim pemasaran yang betul-betul mengerti tentang content marketing bagi perusahaan Anda. Bila Anda belum memiliki tim pemasaran dengan jumlah yang cukup banyak untuk memproduksi konten, kini juga sudah banyak tersedia perusahaan yang bisa membantu Anda untuk melakukan hal ini. Sehingga, manfaat content marketing tetap bisa Anda rasakan ketika Anda fokus untuk mengembangkan bisnis di hal yang lain.
