Menerapkan strategi email marketing secara efektif akan membawa banyak efek positif bagi kelangsungan bisnis Anda dalam jangka panjang. Berikut adalah berbagai manfaat email marketing:
1. Mempermudah pengumpulan masukan dari konsumen
Manfaat email marketing bisa membantu Anda mengumpulkan kritik dan saran dari konsumen untuk meningkatkan kualitas produk serta layanan yang ditawarkan bisnis Anda. Sebab, statistik telah menunjukkan bahwa 57% konsumen akan berhenti berbisnis dengan sebuah brand apabila brand tersebut gagal mengimplementasikan masukan mereka untuk menghapus kekecewaan akibat layanan tertentu.
Namun, melacak semua masukan yang Anda terima bukanlah hal yang mudah jika Anda melakukannya secara manual tanpa tempat terpadu. Dengan email marketing, Anda justru bisa mengakses semua kritik dan saran dari konsumen secara tertulis dari satu tempat saja, sehingga Anda dapat segera menerapkannya dan menjaga kepuasan pelanggan.
2. Kebebasan membuat konten yang lebih personal
Dilansir dari Business2Community, konsumen tidak akan menyukai konten pemasaran yang kurang relevan dengan minat dan kebutuhan mereka. Jika Anda menerapkan strategi tersebut dalam membuat konten marketing melalui email, open rate Anda bisa berkurang setidaknya 15%.
Namun, untungnya Anda bisa membuat konten yang lebih dekat dengan emosi konsumen melalui email. Sebab, email bisa memuat lebih banyak isi tulisan yang diperlukan untuk menunjukkan bahwa Anda memang mengerti preferensi serta kebutuhan pelanggan. Bahkan, Anda juga dapat mengambil perhatian mereka dengan gambar dan video jika diperlukan.
3. Meningkatkan traffic untuk semua media resmi bisnis
Email marketing bukanlah strategi yang berdiri sendiri. Justru, Anda bisa menghubungkannya dengan media resmi lain yang Anda gunakan, contohnya blog, media sosial, dan aplikasi smartphone.
Sebab, Anda dapat membuat konten pemasaran yang mengarahkan konsumen mengakses channel tertentu untuk mendapatkan informasi maupun membeli barang yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Dengan kata lain, open rate dari email yang tinggi akan membantu Anda meningkatkan traffic dan bahkan penjualan di semua channel resmi bisnis Anda.
Pada akhirnya, traffic yang tinggi akan membantu Anda mendapatkan posisi di halaman pertama mesin pencarian, sehingga bisnis Anda pun semakin mudah ditemukan calon konsumen.
4. Menghemat biaya pemasaran
Tahukah Anda bahwa email marketing akan membuat budget pemasaran Anda lebih efisien? Metode pemasaran ini menghasilkan return on investment (ROI) yang cukup besar, terutama jika dibandingkan dengan kecilnya pengeluaran yang diperlukan untuk mengirim email secara serentak.
Spesifiknya, menurut Data & Marketing Association (DMA), Anda bisa memperoleh keuntungan sebesar 40 dolar untuk setiap 1 dolar yang dihabiskan demi strategi pemasaran melalui email. Tentunya, hal tersebut sejalan dengan penemuan dari Oberlo bahwa persentase ROI dari email marketing bisa mencapai 122%, jauh melebihi metode pemasaran lainnya. Manfaat email marketing sangat besar, bukan?
Ingin berdiskusi tentang all things marketing? Yuk gabung ke komunitas Whatsapp “Anak Marketing Indonesia” yang berisi praktisi marketing dari seluruh Indonesia. Grup ini untuk saling sharing dan memiliki kebijakan anti spam yang sangat ketat!
