Brand identity atau identitas merek adalah hal yang sangat penting saat Anda menjadi pelaku usaha. Pasalnya, identitas brand menentukan cara membuat iklan yang menarik bagi masing-masing perusahaan. Bahkan, Dreambox mengatakan bahwa kesuksesan bisnis, selain bersumber dari kualitas produk dan pelayanan yang ditawarkan, adalah karena branding dan marketing-nya.
Branding di sini bertujuan memperkenalkan, sedangkan marketing sifatnya menjual barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan. Lalu, bagaimana cara menggali brand identity agar bisa menciptakan pesan iklan yang ngena untuk target market Anda?
Apa Itu Brand Identity?
Sebelum mengetahui cara membuat iklan yang menarik, mari pahami dahulu tentang brand identity. Identitas brand atau merek ini adalah citra yang diciptakan oleh sebuah perusahaan agar lebih dikenal oleh pelanggannya. Jadi, brand identity tentu berbeda dengan branding, sebab selama ini banyak orang yang salah paham dengan pengertian dari kedua istilah tersebut.
Identitas brand adalah proses pembentukan elemen yang dilakukan oleh perusahaan untuk membentuk citra uniknya. Elemen-elemen tersebut meliputi tipografi, palet warna, logo, dan masih banyak lagi lainnya. Sementara itu, branding bisa didefinisikan sebagai cara-cara yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempromosikan diri lewat identitas brand.
Pentingnya Brand Identity bagi Bisnis
- Sebagai ciri khas atau pembeda
Merintis bisnis di pasar yang sudah ramai tentu memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. Kelebihannya adalah target market bisa lebih mudah mengenali produk atau jasa yang Anda tawarkan, sebab sudah ada banyak contoh lainnya. Meski begitu, hal ini mengindikasikan satu hal, bisnis Anda bukan satu-satunya di pasar yang sudah demikian ramai.
Konsekuensi ini kemudian menimbulkan tantangan tersendiri bagi Anda. Dengan begitu, Anda harus menciptakan identitas brand yang kuat agar memiliki ciri khas atau pembeda dibandingkan dengan kompetitor.
- Mempermudah pelanggan mengenal Anda
Saat sudah memiliki identitas brand yang kuat, pelanggan akan lebih mudah mengenali bisnis Anda. Pasalnya, Anda sudah punya ciri khas tersendiri dibandingkan dengan berbagai kompetitor yang bergerak di bidang serupa.
Misalnya, bisnis A dan bisnis B sama-sama bergerak di ranah kecantikan, khususnya skincare. Bisnis A punya ciri khas kuat karena produknya ditujukan untuk para remaja sehingga harganya cenderung murah. Sementara itu, bisnis B juga tak kalah kuatnya, sebab ia mementingkan bahan-bahan premium karena target pasarnya adalah para profesional.
- Meningkatkan pengalaman pelanggan
Mempunyai identitas brand yang jelas dan unik juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan saat berbelanja di perusahaan atau bisnis Anda. Pasalnya, identitas merek bukan seputar logo saja, melainkan juga cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan.
Makin Anda tahu bagaimana cara menyampaikan nilai atau value dari perusahaan Anda, makin tinggi pula kesempatan orang lain untuk tertarik dan bergabung sebagai pelanggan loyal Anda. Di samping itu, bagi pelanggan yang sudah sering belanja, mereka pun akan terus merasa dipahami karena pelayanan yang Anda tawarkan juga konsisten berkat identitas brand yang jelas tadi.
- Menambah keuntungan bisnis
Jumlah pelanggan yang loyal terhadap bisnis Anda pada akhirnya akan mempengaruhi arus kas perusahaan. Hal ini tentu dapat dimengerti dengan cukup mudah. Saat konsumen puas dengan yang perusahaan Anda tawarkan, mereka akan bertahan sebagai pelanggan.
Kemungkinan besar, saat stok barang habis atau perusahaan Anda punya produk baru, mereka tidak akan ragu untuk mencobanya karena sudah percaya terhadap bisnis Anda. Di sisi lain, kepuasan yang mereka miliki juga mungkin untuk disebarluaskan melalui word of mouth. Pada akhirnya, pemasukan bisnis Anda akan makin meningkat seiring berjalannya waktu.
Hubungan Brand Identity dengan Iklan
Di atas, sudah ada sedikit penjelasan bahwa identitas brand berbeda dengan branding. Jika identitas brand berisi beberapa komponen yang dapat mendefinisikan sebuah merek, branding adalah cara memperkenalkan merek tersebut lewat identitas-identitas yang sudah dibentuk secara sengaja oleh perusahaan maupun secara tidak sengaja oleh konsumen. Cara memperkenalkan ini kemudian dilakukan dengan membuat iklan.
Iklan kini tidak melulu menampilkan video di televisi atau menempel poster-poster di media massa dan tempat umum lainnya. Anda juga bisa membuat iklan di media sosial, email, bahkan pesan WhatsApp sekaligus.
Keuntungan strategi promosi dengan menggunakan iklan adalah Anda dapat menjangkau banyak orang, sesuai dengan target market Anda. Dari situ, dapat disimpulkan bahwa identitas brand secara tidak langsung juga berpengaruh terhadap bentuk maupun cara penyampaian pesan iklan yang Anda buat.
5 Cara Membuat Iklan yang Menarik dengan Kekuatan Identitas Brand
- Kenali bisnis Anda dengan baik
Agar bisa menciptakan pesan iklan yang ngena, Anda harus tahu terlebih dahulu identitas bisnis Anda. Mengenali bisnis di sini tidak hanya bisa dilakukan dengan mendefinisikan diri sebagai, “[Nama perusahaan], bisnis yang bergerak di bidang kecantikan atau skincare”.
Anda harus lebih dalam mengenali bisnis, misalnya “[Nama perusahaan], bisnis yang bergerak di bidang kecantikan, khususnya skincare untuk remaja sekolah”. Makin detail definisi yang Anda miliki, tandanya Anda makin baik dalam mengenal value bisnis Anda.
- Lakukan riset audiens dan kompetitor
Cara membuat iklan yang menarik berikutnya adalah dengan melakukan riset terhadap audiens dan kompetitor. Mengutip HubSpot, hal yang harus diperhatikan perusahaan saat membentuk identitas brand untuk menciptakan iklan menarik adalah dengan membuat pesan yang dapat terus diingat oleh target audiens.
Untuk bisa membuat pesan yang seperti itu, Anda bisa memulainya dengan mengetahui permasalahan mereka. Kemudian, beri tahu bahwa produk atau jasa yang Anda tawarkan dapat memecahkan permasalahan tersebut. Anda juga harus melihat sepak terjang kompetitor supaya dapat mengetahui pesan-pesan iklan seperti apa yang berhasil dan tidak.
- Pilih tone of voice yang sesuai
Setelah tahu target audiens Anda, pastikan juga bahwa bisnis Anda tahu bagaimana cara mengomunikasikan pesan pada mereka. Pilih tone of voice yang sesuai, sebab “tepat” punya indikatornya masing-masing. Saat gaya bahasa Anda cocok untuk target audiens, maka itu bisa dikatakan “tepat”.
Misalnya, sebagai perusahaan yang berfokus di bidang kecantikan, khususnya skincare untuk anak remaja sekolah, Anda bisa pakai “kamu” dan “enggak” daripada “Anda” dan “tidak”. Anda juga bisa pilih “kalau” daripada “jika” supaya terkesan lebih rileks.
- Buat desain yang ikonik
Langkah berikutnya adalah membuat desain yang ikonik dan mudah diingat oleh target audiens, konsumen, maupun pelanggan. Hal ini menyangkut banyak hal, mulai dari tipografi, palet warna, bentuk yang sering digunakan (misalnya cenderung bulat atau sharp), hingga pembuatan logo brand. Semua hal ini nantinya akan mempengaruhi kehadiran Anda di berbagai platform, misalnya media sosial, website, bahkan kemasan produk.
- Hindari beberapa hal dan tetap konsisten
Agar memperoleh pesan iklan yang ngena, buatlah versi orisinal dari brand Anda (jangan mencontek kompetitor). Saat kompetitor punya strategi marketing yang berhasil, Anda bisa lihat dan mencontoh dari sana. Namun, tetap berikan sentuhan personal agar target audiens Anda tahu bahwa itu adalah iklan dari perusahaan Anda.
Bisa saja Anda membuat brand storytelling atau ide installation marketing unik bagi bisnis. Intinya, tetaplah menjadi diri sendiri karena itulah yang membuat Anda terlihat unik. Lalu, jaga konsistensi tersebut agar konsumen terus ingat identitas bisnis Anda.
Contoh Brand Identity yang Baik
Bicara mengenai cara membuat iklan yang menarik, Coca-Cola merupakan salah satu contohnya. Dengan logo yang didominasi warna merah, mereka mengidentifikasi dirinya sebagai brand minuman untuk para pemberani. Namun, di samping itu, tipografi yang digunakan cenderung memberikan kesan santai.
Sehingga, alih-alih diminum pada pagi hari untuk membangkitkan semangat seperti kopi, Coca-Cola mungkin cocok untuk jadi minuman siang hari yang menyegarkan. Terakhir, cara membuat iklan yang menarik mereka terapkan pada bentuk botol kemasannya yang unik karena tidak dimiliki oleh merek minuman lain sehingga ngena di hati dan ingatan para konsumen. Itulah fungsi utama brand identity.
